Políticas de Privacidade

📅 Válida a partir de Julho/2023

A loja virtual Grill Store, pessoa jurídica de direito privado, razão social Grill Store, inscrita no CNPJ nº 41.941.911/0001-09, com sede na R. Cirene Jorge Ribeiro, 397 – Brasil, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site https://grillstore.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela empresa.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em mensagens que trocamos com você.

Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Seção 1 – Definições

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique direta ou indiretamente uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

  • Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização religiosa, filosófica ou política, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

  • Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada sobre Dados Pessoais, incluindo coleta, gravação, armazenamento, organização, uso, compartilhamento, eliminação ou destruição, conforme legislação aplicável.

  • Leis de Proteção de Dados: todas as disposições legais sobre Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD).

Seção 2 – Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para:

  • Gerenciar seu relacionamento conosco e atender suas compras na loja;

  • Confirmar ou corrigir informações fornecidas por você;

  • Enviar informações sobre produtos e promoções;

  • Personalizar sua experiência na loja;

  • Entrar em contato via telefone, e-mail ou outros meios, sempre nos limites legais;

  • Atender a exigências legais, proteger direitos da empresa, clientes e terceiros, detectar fraudes e aplicar nossos Termos e Condições.

Seção 3 – Não fornecimento de Dados Pessoais

O compartilhamento de Dados Pessoais não é obrigatório, mas a recusa pode impedir o acesso completo a recursos da loja, o processamento de compras ou a entrega de produtos.

Seção 4 – Dados coletados

No contato com a loja:

  • Nome, sobrenome, telefone, endereço, cidade, estado e e-mail;

  • Informações enviadas via formulários (dúvidas, críticas, sugestões, reclamações).

Durante a navegação na loja:

  • Dados de localização (geolocalização);

  • Preferências de produtos ou serviços;

  • Dados de navegação, incluindo IP, navegador, dispositivo e páginas visitadas;

  • Dados anônimos ou agregados;

  • Informações coletadas por cookies, pixels ou outras tecnologias;

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Seção 5 – Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Podemos compartilhar seus dados:

  • Com empresas parceiras ou provedores de serviços que auxiliem nas operações da loja;

  • Com terceiros que auxiliem na gestão da loja;

  • Em caso de reorganização, fusão, venda ou transferência da empresa.

Seção 6 – Transferências internacionais de dados

Dados podem ser transferidos ou acessados por entidades do grupo corporativo ou parceiros em outros países, conforme esta política.

Seção 7 – Coleta automática de Dados Pessoais

Podemos coletar dados automaticamente via:

  • Navegador ou dispositivo: tipo de computador, resolução de tela, sistema operacional, navegador, idioma;

  • Cookies: para personalização da experiência, segurança e análise de tráfego;

  • Pixel tags e tecnologias similares: para medir campanhas de marketing e uso da loja.

Você pode desativar cookies, mas isso pode limitar funcionalidades da loja.

Seção 8 – Categorias de cookies

  • Estritamente necessários: autenticação, segurança e funcionamento da loja;

  • Desempenho: informações anônimas sobre uso do site;

  • Funcionalidade: lembra preferências do usuário;

  • Publicidade: entrega de anúncios segmentados conforme seu perfil.

Seção 9 – Direitos do Usuário

Você pode solicitar:

  • Confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais;

  • Portabilidade de dados;

  • Informações sobre compartilhamento de dados;

  • Revogação do consentimento.

Pedidos podem exigir comprovação de identidade.

Seção 10 – Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais. Nenhum sistema é 100% seguro. Caso perceba risco à sua conta, contate imediatamente a loja.

Seção 11 – Links de hipertexto

Links para sites de terceiros podem existir. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos revisar as políticas de cada site antes de fornecer dados pessoais.

Seção 12 – Atualizações da Política de Privacidade

Alterações podem ocorrer a qualquer momento. O uso contínuo da loja após mudanças implica aceitação da nova política.

Seção 13 – Encarregado do tratamento de Dados Pessoais

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, contate: sac@grillstore.com.br